重疾险的意义在哪里？相信看完这个案例的你，会获得一些答案。
理赔简报
出险产品：信泰超级玛丽重疾险3号Max
投保时间：年7月10日
报案时间：年2月18日
理赔时间：年2月24日
缴纳保费：元
理赔金额：54万
理赔过程
年7月10日投保
通过锦鲤保，杨女士投保了信泰超级玛丽重疾险3号Max，高性价比与周全的保障体系是杨女士选择它的主要原因。
投保时，杨女士35周岁，选择保额30万，保障终身，缴费20年，年交保费元。
年1月11日诊断出险
由于孕后腹痛等一系列不良症状，杨女士于年12月31日—年1月12医院就诊，并于1月11日得到诊断报告。
经诊断，杨女士患有侵蚀性葡萄胎、瘢痕子宫、轻度贫血，并开始接受化疗。
年1月4日锦鲤保理赔专员介入
杨女士找到锦鲤保团队的理赔人员寻求帮助。
隔天，1月5日，理赔专员协助客户向信泰公司电话报案，申请重疾险理赔。
年1月5日-2月4日资料准备与核实
受石家庄疫情影响，资料的填写准备异常艰难。
所需资料包括：理赔申请书、身份证明、病情证明单、住院病历等。
但对于从未有过任何理赔经验的客户来说，每一份资料的填写都有些艰难。
于是在后续时间里，理赔专员认真安抚了客户情绪，积极向保险公司反应客户真实问题，争取在疫情不便期间，仍能以最快的理赔速度解决客户难题，并努力协助客户准备理赔资料。
1月21日，理赔专员陪同客户一起，检查了资料的完整性与合规性，并做出提交。
不巧的是，由于石家庄疫情严重，客观因素难以克服，保险公司服务时间不定，资料无法送达。
正常复工之后，年2月4日，客户将纸质资料送往石家庄分公司网点，网点审核之后转至保险公司总部。
年2月24日理赔通过
保险公司发函告知杨女士，理赔事项审核通过。
被保险人所患“侵蚀性葡萄胎”，符合信泰超级玛丽重疾险3号Max的重疾理赔条件，并且年龄在60周岁前，将按照保额的%进行理赔，既赔付54万元现金。
汤女士同意并接受了保险公司的理赔审核。
年2月24日理赔到账
54万理赔款到账，解决了杨女士的燃眉之急，也使杨女士一家有经济能力，进一步接受化疗。
这起理赔案例看似简单，但中间的弯弯绕绕，只有经历过的人才明白有多痛苦。
对于客户来说，大病当前，手上的每一份保单都宛如救命稻草。
但理赔申请这回事，缺乏经验的人很难自己弄明白。
我们也很庆幸杨女士愿意相信锦鲤保：
在年，让规划师协助她选择合适的保险产品；
并在年，让理赔专员协助杨女士成功获得理赔。
正应了那句话，投保不是服务的结束，恰恰是服务的开始。
希望这笔54万的赔款能助杨女士度过难关。
这也是锦鲤保对每一位出险客户的祝福。
关于信泰保险当然，这里不免要夸一夸信泰保险。
超级玛丽的名字，
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